Regulamin sklepu internetowego

neon3d.pl

Spis treści

  1. Kontakt ze Sprzedawcą
  2. Wymogi techniczne
  3. Zakupy w sklepie
  4. Płatności
  5. Realizacja zamówienia
  6. Zwroty
  7. Reklamacje
  8. Polityka prywatności
  9. Zastrzeżenia
  10. Prawa autorskie

§ 1 Kontakt ze Sprzedawcą

F-Light Konrad Filochowski

NIP 7582232768

Adres pocztowy: ul. Cieplińskiego 16, 07-410, Ostrołęka.

Adres e-mail: kontakt@neon3d.pl.

Telefon: +48 511527188.

§ 2 Wymogi techniczne

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu niezbędne są:
    • Urządzenie z dostępem do Internetu.
    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
  2. Dla złożenia zamówienia konieczne jest aktywne konto e-mail.

§ 3 Zakupy w sklepie

  1. Ceny towarów podane w sklepie są cenami całkowitymi.
  2. Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę towaru, wybrane dodatki oraz koszty dostawy.
  3. Wybrany towar należy dodać do koszyka w sklepie.
  4. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT i na życzenie Kupującego wystawia fakturę lub rachunek bez VAT.
  5. Kupujący wybiera, metodę płatności i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  6. Zamówienie zostaje złożone po potwierdzeniu jego treści i akceptacji regulaminu przez Kupującego.
  7. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
  8. Sprzedawca dostarczy potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
  9. W przypadku zamówień indywidualnych, po akceptacji kosztów i ustaleniu terminu realizacji, Kupujący wpłaca minimum 30% zaliczki na konto bankowe.

§ 4 Płatności

  1. Zamówienie można opłacić:
    • Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    • Za pośrednictwem platformy płatniczej (np. Tpay).
    • Karty płatnicze, BLIK, płatności online.
  2. Zamówienie należy opłacić w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia, a w przypadku zamówień indywidualnych – w ciągu 7 dni roboczych od akceptacji kosztów.

§ 5 Realizacja zamówienia

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.
  2. Termin realizacji zamówienia jest podany w sklepie.
  3. Zamówienie realizowane jest po opłaceniu, jeśli Kupujący wybrał płatność z góry.
  4. W przypadku zamówień o różnym czasie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie z najdłuższym czasem realizacji.
  5. Towary są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich na terenie Polski.

§ 6 Zwroty

  1. Polityka zwrotów

§ 7 Reklamacje

  1. Kupujący może reklamować towar na podstawie rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
  2. Reklamacje należy składać na adres pocztowy lub mailowy Sprzedawcy.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.

§ 7.1 Obowiązek sprawdzenia przesyłki przy odbiorze

Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera w chwili jej doręczenia, w szczególności pod kątem uszkodzeń mechanicznych, takich jak pęknięcia, złamania, wgniecenia lub inne widoczne urazy produktu lub opakowania.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń powstałych w trakcie transportu, Kupujący powinien niezwłocznie sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz zgłosić ten fakt Sprzedawcy.

Brak sporządzenia protokołu szkody w momencie odbioru przesyłki uniemożliwia skuteczne dochodzenie roszczeń wobec firmy kurierskiej, co skutkuje brakiem możliwości uwzględnienia reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych w transporcie.

Powyższy obowiązek ma na celu zabezpieczenie interesów Kupującego oraz umożliwienie skutecznego dochodzenia roszczeń z tytułu szkód transportowych.

§ 8 Polityka prywatności

  1. Polityka prywatności

§ 9 Zastrzeżenia

  1. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
  3. Regulamin jest sporządzony w języku polskim i dotyczy umów zawieranych na czas realizacji zamówienia.
  4. Postanowienia dotyczące towarów stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych.

§ 10 Prawa autorskie

Prezentowane na stronie ikony oraz grafiki mają charakter poglądowy i służą jedynie do zobrazowania możliwego wyglądu produktów na zamówienie, takich jak neony LED. Wszelkie użyte materiały graficzne są dostępne publicznie w internecie i nie stanowią gotowych projektów do sprzedaży. Właściciele sklepu dokładają wszelkich starań, aby korzystać z materiałów nieobjętych ochroną praw autorskich. W razie jakichkolwiek roszczeń dotyczących praw własności intelektualnej, prosimy o kontakt w celu rozwiązania sprawy.